ללוגיפס מערכת מקוונת למבחנים פסיכוטכניים הממוקמת בנהריה דרוש/ה איש/ת שרות לקוחות ביחד עם שיווק במדיה הדיגיטלית כגול לינקדאין, פייסבוק ועוד. עדיפות לאנגלית ברמה מעולה ולא פחות מטובה מאוד.
התפקיד כולל שימור ופיתוח של לקוחות קיימים B2B, החדרת מוצר חדש B2C לשוק (הכוונה מקצועית מקוונת) תחילה בישראל ובהמשך בחו"ל.
אחריות והובלת מערך השיווק ברשתות החברתיות ויוזמות שיווקיות.
כפיפות ישירה למנכ"ל עם הרבה גמישות ויצירתיות.
גמישות בשעות ועבודה חלקית מהבית.
תחילת ההליך תיעשה באמצעות מבחן פסיכטכני מקוון במערכת של לוגיפס.
נא לשלוח לדוא''ל ק''ח בפורמט של קובץ וורד ולציין מס' ת.ז על מנת לזרז את תהליך המיון, תודה
לידיעתך, קיימת אפשרות לתרגל מבחן פסיכוטכני של:
מנהל/ת תיקי לקוחות
הידעת? יש היום אפשרות לעשות הכוונה מקצועית מקוונת: לחץ/י כאן
|
לחברת פלסטיק מובילה בתחומה דרוש/ה מתאם/ת קשרי לקוחות (בק אופיס)
-קבלת הפניות מהלקוח וניתוב הפניות ברמה הפנים ארגונית .
-קבלת הזמנות לקוח, הזנה למערכת, אישור הזמנות במערכת והעברתן לסטטוס- אישור מנכ"ל .
-מתן הצעות מחיר ללקוחות קיימים- תיקונים, שינויים ועדכוני מחיר .
קבלת התמחור מהמנכ"ל/ תמחירן ועדכון הלקוח.
-עדכון הלקוח בזמן האספקה- קבלת הלו"ז ממחלקת התפ"י.
-תלונות לקוח- קבלת התלונות, העברתן למחלקת האיכות להמשך טיפול, סגירת התלונה ע"י FU, בדיקה שהתלונה הוקמה במערכת המנדיי ונשלחה תשובה ללקוח.
-ביקור לקוחות .
-בדיקת שביעות רצון לקוחות- FU מול הלקוח לאחר אספקה ראשונה של מוצר חדש/ פרויקט חדש וניהול סקר שביעות רצון פעם בשנה .
-עדכון מערכת CRM.
-ביצוע סקר חוזה עבור כל מוצר המוזרק לראשונה
דרישות המשרה:
-נסיון מתחום השירות- חובה.
-ניסיון וידע בעבודה על מחשב- חובה.
-Excel
-השכלה רלוונטית.
-היכרות עם מערכת ה-Priority- יתרון.
-היכרות עם מערכת ה-Monday- יתרון.
נא לשלוח לדוא''ל irena_cv@meitavjob.co.il ק''ח בפורמט של קובץ וורד ולציין מס' ת.ז על מנת לזרז את תהליך המיון, תודה
הידעת? יש היום אפשרות לעשות הכוונה מקצועית מקוונת: לחץ/י כאן
|